Even kennismaken met…

Sandra Farber, ervaringsdeskundige

Wat is jouw rol binnen Buurtteams Volwassenen?
Ik ben Sandra Farber, ervaringsdeskundige bij de Buurtteams Noord en Oud-West en ik werk tevens als coördinator ervaringsdeskundigheid voor de ervaringsdeskundigen van alle Buurtteams. Alle ervaringsdeskundigen zijn gedetacheerd vanuit Ixta Noa en werken binnen de verschillende Buurtteams als ervaringsdeskundige buurtteammedewerker.
Het bijzondere van ervaringsdeskundigen is dat wij vanuit eigen ervaring goed kunnen aansluiten bij de belevingswereld van klanten. Zoals ervaringsdeskundigheid op het gebied van bijvoorbeeld persoonlijkheidsproblematiek, trauma, verslavings- of schuldenproblematiek, angststoornissen, fysieke beperking of ontwikkelingsproblematiek. Inwoners voelen zich door ons snel begrepen waardoor ze zich gemakkelijker open kunnen stellen om hun verhaal te vertellen en kwetsbaar durven zijn. Door het wederzijdse begrip worden problemen meer genormaliseerd en voelen ze zich veilig om stappen te kunnen zetten.

Wat vind je boeiend aan je functie?
Mijn leven is heel bewogen geweest waarbij misbruik, schuldenproblematiek en depressies een groot deel van mijn leven uitmaakten. Na meerdere psychische hulpverleningstrajecten en traumabehandelingen heb ik een herstelproces doorlopen waardoor ik nu van een afstand naar mijn eerdere problemen kan kijken en er op kan reflecteren. Ik ben heel dankbaar dat ik vanuit mijn vroegere problematiek mensen kan ondersteunen om een beter leven te krijgen, dat geeft veel voldoening.

In het ondersteunen van klanten kan ik me daardoor goed inleven in hun problematiek en hen perspectief bieden op een betere toekomst door handvaten te geven. Doordat we zelf dingen hebben doorleefd kunnen we een goeie inschatting maken van wat helpend kan zijn. Ik laat mensen zelf nadenken en onderzoeken welke behoeften zij hebben, welke doelen hierbij passen en welke stappen klanten zelf hierin willen zetten. Zelfregie is hierin leidend want alleen vanuit eigen regie kun je groeien. We motiveren mensen vanuit lotgenootschap en herkenning en erkenning, alles heeft zijn tijd nodig en dat mag er ook zijn.

Waar ligt je focus de komende periode?
Vanuit mijn coördinerende rol ben ik bezig om een training op te zetten voor ervaringdeskundige vrijwilligers vanuit Ixta Noa om ingezet te worden binnen de Buurtteams. Je kunt hierbij denken aan de inzet bij groepen, bij ambulante ondersteuning en bij het blended werken. Deze vrijwilligers kunnen de buurtteammedewerkers ondersteunen bij specifieke hulpvragen waarbij lotgenootschap erg belangrijk is omdat het een verbindende factor kan zijn. Ze zijn ver in hun eigen herstelproces waardoor ze vanuit begrip en inzicht handelen en erg waardevol zijn.
Voor Buurtteams Volwassenen hebben we plannen om als team een organisatiebrede kenniscirkel op te zetten over hoe eigen ervaringskennis van buurtteammedewerkers in te zetten binnen hun casussen. Zo wordt de meerwaarde van ervaringsdeskundigheid gezien en op de kaart gezet!